FAQよくあるご質問

• 公演に関して

  情報は主にどこから出ていますか？

  出演アーティスト発表・タイムテーブル発表等の最新情報は、当サイトで発表します。
  その他の最新情報も、随時更新します。
  各出演アーティストの公式サイトやファンクラブ等からも情報提供は行っていますが、最新情報は、当サイトにてご確認ください。

  公演が中止になることはありますか？

  基本的には雨天決行ですが、台風、荒天の際は中止になる場合もあります。また新型コロナウイルス感染症の状況やイベントの開催制限により中止する場合があります。
  荒天、自然災害が生じた場合、また新型コロナウイルス感染症の状況によって中止する場合は、当サイトにて随時、開催状況に関する情報をお伝えいたします。
  ただし、出演アーティストが変更・キャンセルになった場合や、途中終了による払い戻しは一切行いません。

  開演後でも入場できるの？ 途中で会場外へ出ることはできるの？

  開場から終演までいつでも入場＆再入場可能です。リストバンドは絶対に外さないようお願いします。
  リストバンドは切ったり、外したりした場合、再入場できません。
  リストバンドの再発行はいたしません。
  入退場の際はチケットを必ずお持ちください。指定ブロックへの入場はチケットを確認させていただきます。
  お持ちでない場合は指定ブロックへの入場が無効になります。
  紛失した場合の再発行はできません。

  年齢制限等はありますか？

  年齢制限はありません。3歳以上のお子様は有料です。なお、保護者同伴に限り3歳未満は入場無料です。
  ただし、小さなお子様の前方への立ち入りは大変危険ですので、くれぐれもご注意ください。

  妊娠中ですが参加できますか？ 乳児を連れて参加しても大丈夫ですか？

  会場内の救護本部には医師、看護師が常駐しておりますが、産婦人科、小児科の専門医ではございませんので、急激な体調の変化に対応できない場合があります。妊娠中の方、乳幼児のご来場に際しましては、ご家族、主治医とご相談いただきますようお願いいたします。

  終演時間は何時頃？

  20:00終演予定ですが、公演当日の進行状況により前後する場合がございます。

  購入したチケットを無くしてしまったのですが。

  紛失・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。くれぐれもなくさないようご注意ください。
  チケット紛失による再発行は行っておりませんので、管理は慎重にお願いいたします。
  当日チケットを忘れた場合も再度チケットをご購入いただくこととなります。

  購入したチケットをキャンセルできますか？

  できません。購入後の枚数の変更や券種の変更は一切できませんので、きちんとお調べになってからお買い求めください。

  出演アーティストへのプレゼントの受け渡しはできますか？

  お客様が直接出演アーティストへプレゼントを渡すことはできません。
  ※プレゼントBOXの設置もございません。

• 会場・ステージに関して

  当日はどんな服装がいいのでしょうか？

  野外のコンサートは突然の天候の変化等も予想されます。昼と夜の気温差も考えて調節可能な服装でご来場ください。
  日射病・熱中症予防の為の帽子等も忘れずにご用意ください。
  また、ヒールの高い靴や厚底ブーツは危険ですので、スニーカー等でご来場ください。

  もし雨が降ったら傘を客席内で使えますか?

  客席内での傘の使用は禁止です。レインコートをご利用ください。なお、レインコートは各自でご用意ください。

  パラソルやタープ・テントも使えますか？

  使用禁止です。

  車イス用のスペースはありますか？

  専用スペースをご用意する予定ですが、ステージからの近さを保証するものではございません。
  詳しくはキョードーインフォメーション(0570-200-888)までお問い合わせください。

  会場で荷物は預けられますか？

  会場内にて有料クロークを設置いたしますが、数に限りがありますので、お預けをご希望の方はお早めにご利用ください。

  ペット同伴は可能でしょうか？

  ライブエリア内、フリーエリア内共に、会場内はすべてペット同伴は不可となります。

  会場内で食べ物・飲み物は買えますか？

  場内では数多くの飲食店舗を出店予定です。

  会場内で喫煙できますか？

  会場内は禁煙です。
  フリーエリア内に喫煙エリアを設けますので、そちらをご利用ください。

  会場に何時頃行けば前で見ることができますか？

  会場内での場所取り行為は他のお客様に迷惑をかけ、フェスの自由を壊す最低最悪な行為です。
  絶対にお止めください。

  会場内に託児所はありますか？

  会場内には託児所等、お子様をお預かりできる施設はございません。

  持参したほうがいいものは何ですか？

  ・予備のマスク
  ・ビニール袋(ゴミ袋としての利用や、雨で荷物が濡れるのを防ぐ為に)
  ・簡易救急セット(絆創膏など)
  ・ティッシュペーパー、ウェットティッシュ
  ・ウエストポーチ
  ・懐中電灯
  ・帽子、タオル、替えのTシャツ、スニーカー、防寒具(長袖の上着)、レインコートやポンチョ等の雨具。

  カメラは持って行ってもいいのですか？

  会場へのカメラの持ち込みは可能ですが、ライブエリア、フリーエリア共に、出演アーティストの撮影・録画等はいかなる場合も禁止いたします。
  発覚した場合はテープ・フィルム類は全て没収、データ類は消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。

  ビン・カン類の持ち込みは禁止だけど、クーラーボックスに入れて持ってくればいいの？

  いかなる場合も禁止です(ペットボトルのみ可)。クーラーボックスの持ち込みも禁止となります。

  座席指定や整理番号はありますか？

  ブロック指定になっております。チケットに記載されているブロックエリアでのご観覧となります。
  また、入場の際はチケットに記載の整理番号順の入場となります。

• 交通に関して

  車で行きたいのですがどうすればいいですか？

  専用駐車場のご用意はございませんので、車での来場はご遠慮ください。
  また、交通障害の原因となりますので、送迎車の利用、会場付近への駐車行為も絶対にお止めください。

  電車で行きたいのですがどうすればいいですか？

  JR草津駅付近より、会場行き専用シャトルバス(有料)を運行しておりますので、そちらをご利用ください。

  バイク、自転車でも行けますか？

  駐輪場のご用意はありますが、駐輪スペースには限りがあります。